Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Der Webshop

1.1 Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von:

Xeropex B.V.
Olympus 167
3825 AJ Amersfoort
T: 06-12073641
E: info@123vazen.nl
KVK: 92025528
USt: NL865855985B01

1.2 Um diese Bedingungen verständlich zu halten, haben die folgenden Begriffe eine feste Bedeutung:

• Verbraucher: Der Kunde, der zu Zwecken handelt, die außerhalb seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen;
• Widerrufsrecht: Das Recht eines Verbrauchers, einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, im Sinne von Artikel 230o des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BW);
• Kunde: Jeder (auch juristische Personen), der einen Vertrag mit dem Webshop schließt;
• Vertrag: Jede vertragliche Beziehung zwischen dem Webshop und dem Kunden;
• Webshop: Die in Artikel 1.1 genannte Partei.

1.3 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden der Webshop und der Kunde gemeinsam als „Wir" oder „Uns" bezeichnet. Die Begriffe „Sie" und „Ihr" beziehen sich auf den Kunden.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Webshops und für jeden Vertrag zwischen Ihnen und dem Webshop. Allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie selbst verwenden, finden keine Anwendung. Etwas anderes gilt nur, wenn der Webshop Ihnen dies schriftlich und ausdrücklich bestätigt hat.

2.2 Wenn in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen etwas enthalten ist, das „nichtig" ist oder „angefochten werden kann", bleiben alle übrigen Bestimmungen dennoch gültig. In diesem Fall treffen Wir gemeinsam neue Vereinbarungen, welche die nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen ersetzen. Der Zweck der neuen Bestimmung(en) soll dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung(en) so weit wie möglich entsprechen.

Artikel 3 – Angebote

3.1 Jedes Angebot des Webshops ist freibleibend und kann von Ihnen innerhalb der im Angebot genannten Frist angenommen werden. Tun Sie dies nicht, so erlischt das Angebot. Ist keine Frist genannt, gilt eine Frist von 14 Tagen. Es ist nicht möglich, nur einen Teil eines Angebots des Webshops anzunehmen oder abzulehnen. Auch in diesem Fall erlischt das (gesamte) Angebot.

3.2 Der Webshop stellt sicher, dass in einem Angebot genau und vollständig beschrieben ist, auf welche Produkte und/oder (digitalen) Inhalte und Dienstleistungen sich das Angebot bezieht. Enthält das Angebot grafische Elemente (wie Abbildungen oder Videos), so geben diese ein wahrheitsgetreues Bild dieser Produkte und/oder (digitalen) Inhalte und Dienstleistungen wieder.

3.3 Enthält ein Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Fehler (wie einen Tipp- oder Rechenfehler), so ist der Webshop nicht an das Angebot gebunden.

Artikel 4 – Ausführung des Vertrags und Lieferung

4.1 Sie haben einen Vertrag mit dem Webshop ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie das Angebot des Webshops angenommen und die vom Webshop dabei genannten Anforderungen erfüllt haben. Hierüber erhalten Sie innerhalb einer angemessenen Frist nach Abschluss des Vertrags eine Bestätigung des Webshops, in jedem Fall bei Lieferung der Waren oder bevor die Dienstleistung ausgeführt wird. Diese Bestätigung enthält alle in Artikel 230m Absatz 1 BW genannten Informationen, es sei denn, Sie haben diese bereits vor Abschluss des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger erhalten; sowie, soweit anwendbar, die Bestätigung der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und der Erklärung im Sinne von Artikel 230p Buchstabe g BW. Solange Sie die vorgenannte Bestätigung noch nicht erhalten haben, dürfen Sie den Vertrag widerrufen.

4.2 Der Webshop bemüht sich, den Vertrag so sorgfältig und schnell wie möglich auszuführen und die von Ihnen aufgegebenen Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Dies tut der Webshop in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Zustandekommen des Vertrags, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Gelingt es dem Webshop nicht, innerhalb dieser Frist zu liefern, so dürfen Sie den Vertrag widerrufen.

4.3 Lieferungen erfolgen an die Adresse, die Sie dem Webshop angegeben haben.

4.4 Der Webshop bestimmt sorgfältig, wer innerhalb seiner Organisation mit der Ausführung des Vertrags beauftragt wird. Der Webshop darf hierfür auch Dritte einschalten. Die Partei, die der Webshop für die Zustellung der bestellten Produkte einschaltet, teilt er Ihnen vorab mit. Gehen während dieser Zustellung Produkte verloren oder werden sie beschädigt, so geht dies zu Lasten des Webshops. Etwas anderes gilt nur, wenn Sie mit dem Webshop ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

4.5 Alle Daten, von denen der Webshop angegeben hat, dass sie für die Ausführung des Vertrags erforderlich sind, oder von denen Sie vernünftigerweise verstehen müssen, dass sie erforderlich sind, müssen Sie dem Webshop rechtzeitig zur Verfügung stellen. Tun Sie dies nicht, so darf der Webshop unter anderem die Ausführung des Vertrags aussetzen.

Artikel 5 – Preise

5.1 Sind Sie Verbraucher? Dann gilt, dass die vom Webshop genannten Preise und Tarife einschließlich Zuschlägen, Abgaben und Steuern (wie der Mehrwertsteuer) sowie einschließlich Nebenkosten (wie etwaiger Versand- und Bearbeitungskosten) angegeben sind. Sind Sie kein Verbraucher, gilt grundsätzlich, dass die Preise ohne Mehrwertsteuer und sonstige Abgaben angegeben sind, sofern beim Preis nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

5.2 Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen auf dem/den Finanzmarkt/Finanzmärkten gebunden ist und auf die der Webshop keinen Einfluss hat, kann der Webshop zu variablen Preisen anbieten. Der Webshop weist dann beim Preis deutlich darauf hin.

5.3 Der Webshop hat das Recht, innerhalb von 3 Monaten nach Zustandekommen des Vertrags Preisänderungen vorzunehmen, soweit diese auf einer Änderung von Gesetzen und Vorschriften beruhen. Sind mehr als 3 Monate verstrichen, hat der Webshop auch das Recht, Erhöhungen von (Aus-)Lieferungs-, Transport-, Versand-, Anfahrts- und Bearbeitungskosten an Sie weiterzuberechnen.

5.4 Sind Sie Verbraucher, haben Sie im Falle der in Artikel 5.3 genannten Preiserhöhungen das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Sind Sie kein Verbraucher, haben Sie nur dann das Recht, den Vertrag zu widerrufen, wenn die Erhöhung mehr als 5 % des vereinbarten Gesamtpreises beträgt, es sei denn, der Webshop bietet an, die Preisdifferenz (soweit sie die genannten 5 % übersteigt) zu übernehmen.

Artikel 6 – Zahlung

6.1 Sie sind verpflichtet, Rechnungen des Webshops innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags zu bezahlen, sofern Sie mit dem Webshop nichts anderes vereinbart haben. Sind Sie Verbraucher? Dann darf der Webshop Sie aufgrund des Gesetzes nicht verpflichten, mehr als 50 % des Preises im Voraus zu bezahlen.

6.2 Sind Sie Verbraucher, gilt, dass Sie mit der Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen erst dann in Verzug sind, wenn der Webshop Sie in Verzug gesetzt und Ihnen eine angemessene Frist von mindestens 14 Tagen gewährt hat, um Ihren Zahlungsverpflichtungen doch noch nachzukommen, und Sie auch innerhalb dieser Frist nicht bezahlt haben. In diesem Fall schulden Sie auch die gesetzlichen Zinsen sowie den Ersatz der außergerichtlichen Inkassokosten. Die außergerichtlichen Inkassokosten betragen (mit einem Mindestbetrag von € 40,-):

• 15 % über offene Beträge bis € 2.500,-;
• 10 % über die darauffolgenden € 2.500,-;
• 5 % über die darauffolgenden € 5.000,-;
• 1 % über die darauffolgenden € 190.000,-;
• 0,5 % über den Restbetrag.

6.3 Sind Sie kein Verbraucher, gilt, dass Sie Zahlungen an den Webshop nicht verrechnen, aussetzen und/oder mindern dürfen und dass Sie sofort in Verzug sind, wenn Sie eine Zahlung nicht rechtzeitig geleistet haben. Der Webshop hat in diesem Fall auch das Recht, ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung bis zu dem Tag, an dem Sie vollständig bezahlt haben, die gesetzlichen Handelszinsen in Rechnung zu stellen.

6.4 Zahlungen, die Sie leisten, werden zunächst auf geschuldete Zinsen und Kosten angerechnet. Anschließend auf die fälligen Rechnungen, die am längsten offen stehen.

6.5 Im Falle der Liquidation, Auflösung, Insolvenz oder Zahlungsaufschub des Kunden sowie wenn der Kunde ganz oder teilweise die freie Verwaltung oder freie Verfügung über sein Vermögen verliert, sind die (Zahlungs-)Verpflichtungen des Kunden sofort fällig.

Artikel 7 – Garantien

7.1 Der Webshop stellt sicher, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen, die er an Sie liefert, dem Vertrag entsprechen. Das bedeutet unter anderem, dass diese Produkte und/oder Dienstleistungen dem entsprechen, was Sie davon aufgrund der Art der Sache und der Angaben, die der Webshop dazu gemacht hat, vernünftigerweise erwarten durften. Ebenso entsprechen die Produkte und/oder Dienstleistungen den Gesetzen und Vorschriften, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gelten. Sind Sie kein Verbraucher, kann der Webshop andere oder ergänzende Vereinbarungen mit Ihnen treffen.

7.2 Sind Sie Verbraucher, gilt, dass etwaige zusätzliche Garantien, die der Webshop Ihnen gewährt hat, niemals die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern einschränken.

Artikel 8 – Geistige Eigentumsrechte

8.1 Die geistigen Eigentumsrechte, darunter die Urheberrechte an allen Angeboten, Entwürfen, Abbildungen, Zeichnungen und Modellen, die der Webshop Ihnen zur Verfügung stellt, verbleiben beim Webshop, sofern der Webshop nicht schriftlich und ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart hat. Unterlagen, Daten und Materialien, die der Webshop Ihnen zur Verfügung stellt, sind ausschließlich zur Nutzung durch Sie als Kunde bestimmt und dürfen Sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Webshops nicht vervielfältigen, veröffentlichen oder Dritten zur Kenntnis bringen.

Artikel 9 – Widerrufsrecht

9.1 Sind Sie Verbraucher und handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag (im Sinne von Artikel 6:230g BW), können Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das bedeutet, dass Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen widerrufen können. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) das Produkt in Empfang genommen hat. Besteht die Bestellung aus mehreren Sachen, die gesondert geliefert werden, so gilt der Tag, an dem die letzte Sache in Empfang genommen wurde.

9.2 Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie den Webshop mit einer eindeutigen Erklärung darüber informieren. Sie können hierfür das Widerrufsformular verwenden (siehe die Anlage). Sie müssen die Erklärung absenden, bevor die in Artikel 9.1 genannte Frist abgelaufen ist.

9.3 Haben Sie das Widerrufsformular noch nicht erhalten, verlängert sich die Frist von 14 Tagen bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie das Formular (nachträglich) erhalten haben, höchstens jedoch um zwölf Monate.

9.4 Machen Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch, müssen Sie sorgfältig mit den erhaltenen Sachen und der Verpackung umgehen, die Sache innerhalb von 14 Tagen (gerechnet ab dem Tag nach der Erklärung) zurücksenden, und zwar möglichst mit allem Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern der Webshop Sie hierüber vor Abschluss des Vertrags informiert hat.

9.5 Machen Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch, wird der Vertrag widerrufen. Der Webshop erstattet die von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Erklärung zurück.

9.6 Sie tragen das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

10.1 Sind Sie kein Verbraucher, können Sie kein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen.

10.2 Sind Sie Verbraucher, können Sie – abweichend von Artikel 9 – kein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, wenn der Webshop das Widerrufsrecht ausgeschlossen und Sie hierüber vor Abschluss des Vertrags deutlich informiert hat und sich das ausgeschlossene Recht unter anderem auf die Lieferung von Sachen bezieht, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden, die nicht vorgefertigt sind und die auf Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung Ihrerseits hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.

Artikel 11 – Kündigung

11.1 Kann der Vertrag gekündigt werden, muss die Kündigung nach den Kündigungsregeln und der Kündigungsfrist erfolgen, die Sie mit dem Webshop vereinbart haben.

11.2 Sind Sie Verbraucher, gelten die gesetzlichen Regeln und Fristen für die Kündigung von Verträgen, die auf die regelmäßige Lieferung von Sachen oder die regelmäßige Erbringung von Leistungen gerichtet sind; der Webshop darf hiervon nicht zu Ihrem Nachteil abweichen.

Artikel 12 – Personenbezogene Daten

12.1 Der Webshop verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften (DSGVO). Siehe unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen darüber, welche Daten Wir verarbeiten, wofür, wie lange Wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Artikel 13 – Beschwerden

13.1 Der Webshop verfügt über eine klare Beschwerderegelung und behandelt jede Beschwerde nach diesem Verfahren.

13.2 Haben Sie eine Beschwerde über die Ausführung des Vertrags, müssen Sie diese innerhalb von zwei Monaten, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben, vollständig und deutlich beschrieben beim Webshop einreichen.

13.3 Der Webshop reagiert möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde.

13.4 Bei Beschwerden müssen Sie sich stets zuerst an den Webshop wenden über info@123vazen.nl. Kommen die Parteien untereinander nicht zu einer Lösung, können Sie sich an WebwinkelKeur wenden (webwinkelkeur.nl). WebwinkelKeur vermittelt kostenlos. Sie können über die Mitgliederliste von WebwinkelKeur überprüfen, ob der Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat.

13.5 Führt die Vermittlung durch WebwinkelKeur zu keiner Lösung, können Sie die Beschwerde auch der von WebwinkelKeur benannten unabhängigen Schlichtungsstelle vorlegen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden.

Artikel 14 – Rechts- und Gerichtsstandswahl

14.1 Auf den Vertrag ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

14.2 Neben der Beschwerderegelung nach Artikel 13 können Sie Streitigkeiten dem Gericht vorlegen. Zuständig ist das Gericht des Bezirks, in dem der Webshop seinen Sitz hat, es sei denn, aufgrund einer zwingenden Rechtsvorschrift ist ein Gericht an einem anderen Ort zuständig.

Anlage 1: Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An: Xeropex B.V., Olympus 167, 3825 AJ Amersfoort. E-Mail-Adresse: info@123vazen.nl

• Ich/Wir (*) teile(n) (*) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe(n) (*)
• Bestellt am (*)/Erhalten am (*):
• Name/Namen des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.