Reclamaciones

Procedimiento de reclamaciones

Siempre puede ocurrir que algo no salga del todo según lo previsto. Le recomendamos que primero nos comunique sus reclamaciones enviando un correo electrónico a info@123vazen.nl. Si esto no conduce a una solución, puede presentar su conflicto para mediación a través de WebwinkelKeur en webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Respondemos dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su reclamación. Si necesitamos más tiempo, le informaremos dentro de ese plazo de cuándo puede esperar una respuesta detallada.